پشتیبانی پذیرش ۲۴

پرسش های عمومی کاربران

مشکل پرداخت ویزیت آنلاین و پیگیری برای عودت وجه

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ ویزیت آنلاین پرداخت کردم ولی پزشک پاسخ گو نبود و بعد از پیگیری هنوز وجه ویزیت به بنده عودت نیافته است فاطمه دهقانپور (پذیرش ۲۴) باسلام و درود  کاربر گرامی ، برای عودت وجه لازم تا اسکرین شات چت خود با پزشک را ارسال نمایید . شما برای ارسال اسکرین شات

ادامه پرسش و پاسخ »

درخواست پیگیری سریع برای اقدامات پزشکی

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ بعد یساعت یه پیام داده که پاشو برو عکس بگیر نوار قلب، خب اگه میخواستم اینکارارو بکنم پا میشدم میرفتم بیمارستان، اصلا رضایت ندارم لطفا هرچه سریعتر پیگیری کنید فاطمه دهقانپور (پذیرش ۲۴) باسلام و درود کاربر گرامی ، برای عودت وجه لازم تا اسکرین شات چت خود با پزشک را

ادامه پرسش و پاسخ »

استراد نوبت

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام خدا قوت لطفا ویزیت انلاین پرداخت شده را به حساب بانکیم بر گردانید خدا خیرتون بدهد شکوفه دهقان (پذیرش ۲۴) با سلام و درود کاربر عزیز و گرامی ،لطفا جهت بررسی بیشتر ، کد پیگیری نوبت و نام پزشک مربوطه را ارسال نمایید تا در صورت امکان در اسرع وقت

ادامه پرسش و پاسخ »

درخواست استرداد مبلغ ویزیت به دلیل عدم دریافت پاسخ از دکتر

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام ،من ی بیمار اوژانسی دارم و قصد مشاوره انلاینی از دکتر محترم رو داشتم در تاریخ ۱۴۰۳/۰۲/۰۸ ک مبلغ ویزیت رو پرداخت و برای دکتر فرستادم در برنامه ایتا از ساعت ۱۲ ظهر تا همین الان جوابی ندادن گویا احترامی برای بیمار ندارن از پشتیبانی محترم تقاضای استرداد مبلغ

ادامه پرسش و پاسخ »

لطفا یک گزینه را انتخاب کنید

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ دکتر تاخیر دارد پریسا دهقانپور (پذیرش ۲۴) با سلام و احترام کاربرگرامی پیرو تماس برقرار شده؛ اعلام کردید پزشک پاسخگوی شما بوده اند. در صورت وجود مسئله دیگر در پاسخ همین تیکت اعلام بفرمایید. پایدار باشید.

ادامه پرسش و پاسخ »

مشکل کسر مضاعف وجه و رفع آن در سامانه پزشکی

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام بنده ۲ بار پول از حسابم کسر شده ولی با پزشک ارتباط پیدا نکردم پیگیری کنید لطفا زهرا یزدانی (پذیرش ۲۴) با سلام و احترام طبق گفتگوی صورت گرفته با شما کاربر عزیز، درهنگام پرداخت با مشکل مواجه شدید ولی بازگشت وجه برای شما صورت گرفته و نوبت شما ثبت

ادامه پرسش و پاسخ »

درخواست بازپرداخت وجه ویزیت انلاین لغو شده

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام عرض ادب من ویزیت انلاین نوبت گرفتم ولی دکتر امید قاروی آهنگر نوبت را لغو کرد و گفت مول شما برگشت میخوره ولی هیچ مبلغی برای من برگشت داده نشده شماره تماس *** کاربر پذیرش ۲۴ سلام من ویزیت انلاین نوبت گرفتم ولی وکتر نوبت را لغو را کرد قرار

ادامه پرسش و پاسخ »

“بررسی مشکل ارتباط با پزشک در سامانه”

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام آرمین هستم چند بار پیام دادم توایتا شکوفه دهقان (پذیرش ۲۴) با سلام و عرض ادب کاربر عزیز و محترم ، پیرو بررسی مسئله ، با پزشک تماس گرفته شد ، متاسفانه ارتباط برقرار نشد . جهت بررسی دقیق تر ، لطفا از صفحه چت با پزشک محترم ، اسکرین

ادامه پرسش و پاسخ »

عدم دریافت پاسخ درمانی از ویزیت آنلاین

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ ویزیت آنلاین شدم ولی پاسخ درمان نگرفتم گفتم این مشکلات رو دارم ولی دکتر فقط سوالی جواب دادند درمانی صورت نگرفته چرا جواب لطفا این چ ویزیت انلاینیه میلاد دریس (پذیرش ۲۴) باسلام وقت بخیر از این بابت متاسفیم؛ جهت بررسی عدم رضایت شما از فرایند ویزیت آنلاین لطفا از صحبت

ادامه پرسش و پاسخ »

راهنمای اقدام برای ویزیت انلاین پزشک

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ چگونه برای ویزیت انلاین این پزشک اقدام کنم میلاد دریس (پذیرش ۲۴) سلام وقت بخیر کافیست نام پزشک را در پذیرش ۲۴ به آدرس: paziresh24.com جستجو کرده و در صورت وجود نوبت دهی ویزیت آنلاین، با کلیک بر روی گزینه «شروع ویزیت با مصطفی جعفری» کلیک کنید. در صورت وجود هر

ادامه پرسش و پاسخ »

تبادل پیام برای مشاهده نسخه دارویی

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ مشاهده نسخه دارویی زهرا یزدانی (پذیرش ۲۴) با سلام و احترام متاسفانه شما پاسخگوی تماس پشتیبان نبودید در زمان دیگری با شما تماس خواهیم گرفت با تشکر از همراهی شما زهرا یزدانی (پذیرش ۲۴) سلام و عرض ادب با توجه به گفتگوی صورت گرفته با شما کاربر عزیز، پزشک کد رهگیری

ادامه پرسش و پاسخ »

مشکل عدم وجود اکانت در ایتا و راه‌حل ارتباط با پزشک

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ در پیام رسان ایتا اکانتی نیست آیتک اردانی (پذیرش ۲۴) درود پر مهر کاربر گرامی پذیرش ۲۴، پیرو بررسی های انجام شده ایتا پزشک مشکلی ندارد و فعال می‌باشد. در قبض نوبت علاوه بر لینک صفحه چت پزشک، شماره ایشان (***) نیز درج شده است که با ذخیره کردن این شماره

ادامه پرسش و پاسخ »

لینک مربوط به نوبت گرفتن

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام شب خوش مزاحم شدم بپرسم لینکی که من یا منشی بتونیم به بیماران بدیم که مستقیم وارد پروفایل من بشن و نوبت بگیرن از کجا کپی کنم؟ میلاد دریس (پذیرش ۲۴) باسلام و احترام لینک اختصاصی پروفایل شما در پذیرش۲۴ : www.paziresh24.com/dr/دکتر-امید-فردین-مهر/ در صورت وجود هرگونه مشکل یا مغایرت تیم

ادامه پرسش و پاسخ »

تلفن گویا

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام چگونه امکان دارد تلفن گویای پذیرش ۲۴ و نوبت دهی برا مطب فعال کنیم یگانه السادات میرحسینی (پذیرش ۲۴) سلام وقت بخیر پزشک گرامی؛ در حال حاضر، امکان فعال سازی نوبت دهی تلفن گویا در سایت پذیرش ۲۴ وجود ندارد. با تشکر از همراهی شما.

ادامه پرسش و پاسخ »

درج پاسخ اینجانب

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام و احترام. اینجانب پاسخ دو نفر از مراجعه کنندگان به مطبم را ذیل نظراتشان ارسال کرده ام ولی هنوز در سایت درج نشده است. خواهشمندم ذیل نظر آنها پاسخ من درج شود. مژگان موج کار (پذیرش ۲۴) باسلام و ادب پزشک گرامی، بروزرسانی کامنت های شما انجام شد. تغیرات

ادامه پرسش و پاسخ »

اضافه شدن زمان مشاوره ۴۵ دقیقه

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام ارادت قرار بود زمان مشاوره ی ۴۵ دقیقه در پروفایل من قرار بگیره ولی انگار اعمال نشده قرار بود زحمت بکشید برای نوشتن آدرس مطب دوم لاین جدیدی باز بشه که آدرس‌ها جدا بشه میلاد دریس (پذیرش ۲۴) دکتر فردین مهر عزیز سلام و ادب مدت زمان ۴۵ دقیقه ای

ادامه پرسش و پاسخ »

مشکل پروفایل

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام برای مشکل پروفایل آیتک اردانی (پذیرش ۲۴) درود پر مهر پزشک گرامی پذیرش ۲۴، در صورتی که تمایل به ویرایش پروفایل ( ویرایش عکس، ویرایش آدرس، تغییر درجه علمی و تخصص، اعمال لوکیشن و … ) را دارید شما لازم است از طریق پنل دکتر اپ خود به آدرس dr.paziresh24.com،

ادامه پرسش و پاسخ »

بررسی پنل

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام و‌درود ببخشید نظرات بیماران تو لیست نظرات کامل نشون داده نشده درصورتی که بیماران میگویند ثبت نظر سده لطفا بررسی کنین تشکر فاطمه دهقانپور (پذیرش ۲۴) باسلام و درود پزشک گرامی ، ضمن عرض پوزش ، در رابطه با کامنت ها اختلالی به وجود آمده است که نظر بیماران ثبت

ادامه پرسش و پاسخ »

پروفایل کاری من

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ تا۱۵ اردیبهشت مطب من تعطیل است از۱۵ اردیبهشت به این صورت نوبت بدهید روزهای شنبه و دوشنبه مطب شریعتی کوچه بیان پلاک ۲۳ طبقه د‌وم واحد۴ دکترصبری ساعت ۱۷ تا ۲۰ روزهای یکشنبه و سه شنبه صبح مطب شریعتی کوچه بیان پلاک ۲۳ طبقه دوم واحد۴از ساعت ۱۰/۳۰ تا ۱۳/۳۰ تلفن

ادامه پرسش و پاسخ »

خارج شدن از پذیرش ۲۴ مشکل آفرین

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ من از زمان وارد شدن به اپلیکیشن پذیرش ۲۴ تا الان که حدود یک سال هست موفق به تغییر تنظیمات و ساعات کاری و آدرس خودم نشدم . طی این چند روز هم که بطور مکرر در خواست راهنمایی و کمک دارم . کمک مناسبی از جانب هیچ پشتیبانی ارایه نشده

ادامه پرسش و پاسخ »

لغو نوبت دهی

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ متاسفانه علیرغم پیگیری مکرر برای حذف نوبت دهی اینترنتی نه تنها نوبت دهی حذف نشده بلکه برای روز چهارشنبه که هیچگاه ما مطب نیستیم نوبت دهی کرده اید واقعا جای تاسف عمیق برای شما هست که برای پزشک و وقت بیماران ارزش قائل نیستید. مژگان موج کار (پذیرش ۲۴) باسلام و

ادامه پرسش و پاسخ »

ویرایش پروفایل

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام و خسته نباشید.میخواهم ساعت مطب حضوری روز چهارشنبه به ساعت ۶ونیم تا ۹ونیم عصر و ویزیت هر نیم ساعت تغییر دهم شکوفه دهقان (پذیرش ۲۴) با سلام و عرض ابد پزشک محترم ، شما می توانید از طریق لینک زیر وارد پنل کاربری خود شوید و در قسمت ساعت کاری

ادامه پرسش و پاسخ »

درخواست برای حذف مطب در تهرانپارس

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام مدتی است مطب دوم من در تهرانپارس غیر فعال شده و در سامانه هم ثبت کرده ام اما هنوز سیستم نوبت دهی پذیرش ۲۴ برای این آدرس فعال است لطفا غیر فعال شود .مرکز مرزداران کماکان در روزهای تعین شده در حال فعالیت است. یگانه السادات میرحسینی (پذیرش ۲۴) سلام

ادامه پرسش و پاسخ »

درخواست ثبت نام روانشناس

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با عرض سلام و احترام خدمت شما عزیزان …خواستم ببینم وضعیت عضویت من در قسمت روانشناسان سایت شما به کجا انجامید ….تشکر از زحمات شما عزیزان مریم زمانزاده (پذیرش ۲۴) با سلام و عرض ادب پزشک گرامی درخواست شما جهت رسیدگی به مسئول مربوطه ارجاع داده شد و در دست بررسی

ادامه پرسش و پاسخ »

اعتراض به نوبت دهی

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام وخسته نباشید اینجانب ۳ یا ۴ سال کافی نت داشته و نوبت دهی بیمارستان برای مردم انجام داده لذا مشکلاتی در این باره پیش آمده متاسفانه یکی از پزشکان جهت نوبت دهی با مشکل مواجه شده و اعتراض شدیدی به وجود امده نوبت دهی یکی از پزشکان انکولوژی قبلا

ادامه پرسش و پاسخ »

نظام ارجاع

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با توجه ب اینکه نوبت های نظام ارجاع برای شبکه های شهرستان فعال شده است و در سامانه سیب شبکه ها نیز همکاران پزشک اقدام به اخذ نوبت می نمایند ولی ین نوبت ها قابل رویت نیست در پذیرش ۲۴.برای مثال از طرف خانم دکتر حقیقت برای فردا چهرشنبه متخصص داخلی

ادامه پرسش و پاسخ »

فوری

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ باسلام وخسته نباشید من ی پزشکی دارم که میخاد زمانی ک بیمار نوبت بگیره باگی براش بااز بشه قبل نوبت گیری ک دکتر مثلا بیماران عمل شده ویزیت میکنه وبیمار جدید پذیرش نداریم که بیمار وقت نگیره قبلا تو قسمت قانون ومقررات میزدیم اوکی بود اما از وقتی اپدیت شده سیستم

ادامه پرسش و پاسخ »

درخواست ایمیل جهت ارسال مکاتبات

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام و عرض خسته نباشید . لطفا آدرس ایمیل مربوط به شرکت جهت ارسال مکاتبات اداری معرفی نمایید. با سپاس غزاله مطهری نیا (پذیرش ۲۴) با سلام و احترام info@paziresh24.com باتشکر

ادامه پرسش و پاسخ »

استرداد مبلغ

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام دو تا پول ویزیت از بنده ۱۲ فروردین کسر شده اما یک بیمار داشتم و یک ویزیت شد . همکار پشتیبانتون گفتن بعد ۷۲ ساعت برمیگرده به حسابتون هنوز خبری از برگشت مبلغ *** ریال نشده مژگان موج کار (پذیرش ۲۴) باسلام و ادب کاربر گرامی، پیرو تماسی که با

ادامه پرسش و پاسخ »

درخواست اصلاح نام کاربر ثبت کننده

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام و احترام بیمارانی که از طریق نوبتدهی و فراخوان نوبت میگیرند بنام ناهید ابراهیمی (مدیر اسبق این مرکز) ثبت میگردد خواهشمند است نام ثبت کننده بنام کیوسک اصلاح گردد با تشکر حامد افشاری نفر (پذیرش ۲۴) با سلام و احترام درخواست شما در دست بررسی می باشد با تشکر

ادامه پرسش و پاسخ »

مغایرت پزشکان در سایت پذیرش ۲۴ بیمارستان شهید ارجمندمال خلیف

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام در پنل پذیرش ۲۴ دکتر نگین فروغی متخصص داخلی و بانظام پزشکی*** تعریف شده است و دکتر الهه پهلوان متخصص زنان و زایمان با نظام *** تعریف شده است و برای دکتر پهلوان ویزیت به تاریخ ۱۴۰۳/۰۲/۱۰تعریف شده است ولی برای دکتر فروغی هیچ برنامه تعریف نشده است ولی

ادامه پرسش و پاسخ »

اصلاح نام ثبت کننده کیوسک

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام و احترام با توجه به اینکه هنگان استفاده بیماران از کیوسک نام ثبت کننده ناهید ابراهیمی (مدیر اسبق مرکز) ثبت میگردد خواهشمند است نام ثبت کننده به کیوسک اصلاح گردد. با تشکر حامد افشاری نفر (پذیرش ۲۴) با سلام و احترام درخواست شما در تیکت با شناسه :*** در

ادامه پرسش و پاسخ »

ساعت فعالسازی نوبت دهی

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با اینکه در تنظیمات شخصی کلیه متخصصین ساعت نوبت دهی را به ۸:۰۰ تا ۲۳:۵۹ تغییر داده ایم. همچنان طبق روال قبلی از ساعت ۲۱:۰۰ پیام \\\”زمان نوبت دهی به پایان رسیده است \\\” قابل مشاهده غزاله مطهری نیا (پذیرش ۲۴) با سلام و احترام تیکت شما تکراری می باشد در

ادامه پرسش و پاسخ »

ویرایش قبض کیوسک

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام و خسته نباشید لطفا\” یک جدول در قبض چاپی کیوسک با عنوان کد رهگیری نسخه ایجاد گردد و جلوی آن برای درج کد رهگیری خالی بماند رضا اسدی (پذیرش ۲۴) با سلام و احترام درخواست شما به واحد فنی جهت برسی ارجاع شد با تشکر از صبوری شما سید

ادامه پرسش و پاسخ »