پشتیبانی پذیرش ۲۴

پرسش های عمومی کاربران

مشکل دریافت وزیر در بازی

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام وزیر دادم ولی نمیاد کاربر پذیرش ۲۴ پاسخ دریافت شده از پیامک: تا کنون پزشک پاسخگو نبوده اند. کاربر پذیرش ۲۴ پاسخ اتوماتیک: نوبت حذف شده است.

ادامه پرسش و پاسخ »

ویزیت آنلاین

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ درود بر شما وجه از کارت من برای ویزیت آنلاین کسر شده اما هیچ ویزیتی نشدم وجه هم استرداد نشد میلاد دریس (پذیرش ۲۴) باسلام و عرض ادب برای پیگیری و رسیدگی به مشکل پیش آمده با شما تماس تلفنی گرفتیم ولیکن موفق به گفتگو نشدیم و تلفن همراه شما خاموش

ادامه پرسش و پاسخ »

درخواست استرداد هزینه از سیستم نوبت‌دهی پزشکی

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام وقتتون بخیر من هزینه رو پرداخت کردم اما جوابی نبود با دکتر بحری صورت حساب تاریخ و ساعت: ۱۴۰۳/۰۳/۲۵ – ۱۳:۱۳:۰۷ مبلغ برداشت: ۱,۴۷۲,۹۰۰ریال شماره سپرده: *** شرح: خرید باکارت*** از ت *** بانک باکدرهگیری *** و ش م *** ممنون میشم هزینه رو استرداد کنید چون نوبت حضوری گرفتم

ادامه پرسش و پاسخ »

“گزارش عدم پاسخگویی پزشک به دلیل ویزیت پرداخت نشده”

تقی اکبرزاده (کاربر)۱۴۰۳/۳/۲۹ ۱۲:۴۷ عدم پاسخگوی دکتر پول ویزیت پرداخت نشده (پذیرش ۲۴)۱۲:۵۱ ۱۴۰۳/۳/۲۹ @میلاد_دریس مشاهده اطلاعات نوبت مرتبط با این درخواست (حذف و استرداد) مشاهده گزارش تماس های امن مرتبط با این نوبت تماس امن با بیمار تماس امن با پزشک مرتبط با این نوبت (رضا ملکی گرجی)

ادامه پرسش و پاسخ »

عدم پاسخگویی پزشک آنلاین پس از پرداخت حق ویزیت

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ ویزیت پرداخت کردم و در صورتی که زده بود در پروفایل که پزشک انلاین و اماده مشاوره هست پیام دادم و تماس گرفتم تا یک ساعت پاسخی دریافت نکردم زهرا یزدانی (پذیرش ۲۴) سلام و عرض ادب بابت مشکل پیش آمده از شما کاربر عزیز عذرخواهی میکنیم این مسئله را از

ادامه پرسش و پاسخ »

درخواست پشتیبانی نوبت از [نام پزشک]

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ چرا این پزشک ویزیت می کنه وقتی که نمی تونه آنلاین بشه مردم آزاری نکنید مردم به اندازه کافی مشکل دارن کاربر پذیرش ۲۴ پاسخ دریافت شده از پیامک: تا کنون پزشک پاسخگو نبوده اند. زهرا یزدانی (پذیرش ۲۴) سلام و عرض ادب طبق گفتگوی صورت گرفته با پزشک، ایشان با

ادامه پرسش و پاسخ »

برگه مهر شده برای بیمه تکمیلی میخوام

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ چند مورد ویزیت اینترنتی داشتم که برگه مهر شده برای بیمه به من ندادن وفقط گفتن لینکو بردار صفحه ویزیت راببینید من برای بیمه تکمیلی برگه مهر دار میخوام اگر تحویلم ندین از مشتریانتان کم میشه مریم زمانزاده (پذیرش ۲۴) با سلام و درود کاربر گرامی متاسفانه امکان انجام درخواست شما

ادامه پرسش و پاسخ »

“مشکل در تهیه دارو پس از ویزیت آنلاین”

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام من دیشب ویزیت آنلاین شدم دکتر دو قلم دارو برای من تجویز کرد امروز که میخاستم دارورو بصورت آنلاین تهیه کنم پیامک اومده فقط یه قلم دارو در نسخه برای ارائه موجوده دکترم پاسخگو نیست میخاستم لطفا پیگیری بشه همیار پشتیبانی (پذیرش ۲۴)۱۱:۱۷ ۱۴۰۳/۴/۳ @مژگان_موج_کار

ادامه پرسش و پاسخ »

“رفع مشکل نوبت دهی آنلاین با پزشک”

پارسا فروتن (کاربر)۱۴۰۳/۳/۳۱ ۲۲:۱۶ سلام وعرض ادب نوبت بنده ۸/۳۰جهت گفت وگو با پزشک بود وپیامک انلاین شدن پزشک هم آمد اما خبری نشد علت رو توضیح بدین ممنون همیار پشتیبانی (پذیرش ۲۴)۲۲:۳۰ ۱۴۰۳/۳/۳۱ @پریسا_دهقانپور پریسا دهقانپور (پذیرش ۲۴)۱۴۰۳/۳/۳۱ ۲۲:۴۱ باسلام و احترام کاربرگرامی پیرو تماس برقرار شده؛ مسئله شما رفع شده است. لطفا در

ادامه پرسش و پاسخ »

درخواست پشتیبانی نوبت از [نام پزشک]

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام خانم دکتر من هرچی تماس میگیرم وصل نمیشه نوبتم شده واتساپ هم وصل نمیشه بچه ام سرفه داره حسابی به همرا خلط ابریزش بینی هم داره تب زیاد و قرمز هم شد چشماش هم قرمزه پریسا دهقانپور (پذیرش ۲۴) با سلام و احترام کاربرگرامی باتوجه به بررسی های انجام شده؛

ادامه پرسش و پاسخ »

سردرد

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سردردشدید فاطمه یزدانی (پذیرش ۲۴) با سلام و عرض ادب کاربر گرامی شما میتوانید از طریق لینک زیر در بستر ویزیت آنلاین از پزشکان حاذق سراسر کشور نوبت دریافت بفرمایید و با پزشک در صفحه چت گفت و گو داشته باشید. https://www.paziresh24.com/ در صورت سوال یا مسئله ی دیگر پشتیبانی پذیرش

ادامه پرسش و پاسخ »

نوبت دهی؟

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام و ادب، اگر من در نوبت دهی، ساعت کاری را تغییر دهم، آیل کسانی که قبلاً نوبت گرفته اند نوبتشان لغو می شود؟ بازه زمانی (مثلا تا دو ماه) می توان برای نوبت دهی مشخص کرد؟ کاربر پذیرش ۲۴ عدم رضایت کاربر از پاسخ دریافت شده با امتیاز ۱ ثبت

ادامه پرسش و پاسخ »

اسامی پزشکان خاص ذیل مقالات پذیرش ٢۴

زهرا عسکری سرطاوسی (کاربر)۱۴۰۳/۴/۲ ۰۸:۱۵ با عرض درود و احترام پرسشم این هست که چرا پشتیبانهای سایت اظهار میکنند راهی برای تبلیغات در سایت وجود ندارد اما مشخصا در زیر برخی مقالات اسامی چند تن از همکاران رو میبینیم که به تبع نوعی تبلیغات محسوب میشه و آمار نوبت‌دهی اون همکاران رو بالا می‌بره به

ادامه پرسش و پاسخ »

اپدیت نشدن ویراش پروفایل

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ پروفایلم را بروز کردم.اما وقتی در گوگل سرچ میکنم باز هم اطلاعات قبلی نمایش داده میشود زینب زارع (پذیرش ۲۴) سلام و وقت بخیر کاربر گرامی ضمن عذرخواهی از مشکل بوجود آمده ، موضوع مورد بررسی قرار گرفت و نتیجه متعاقبا خدمت شما اعلام میگردد. سپاس از صبوری شما زینب زارع

ادامه پرسش و پاسخ »

چند مشاوره با واتز اپ پاسخ داده ام اما هیچ مبلغی واریز نشده

ندا تاجیک نیا (کاربر)۱۴۰۳/۳/۲۷ ۱۹:۳۹ چند مشاوره با واتز اپ جواب داده ام اما هیچ مبلغی دریافت نکرده ام در قسمت بستانکار حسابم هم چیزی نیست چگونه قرار است پرداخت شود همیار پشتیبانی (پذیرش ۲۴)۲۰:۳۷ ۱۴۰۳/۳/۲۷ @یگانه_السادات_میرحسینی یگانه السادات میرحسینی (پذیرش ۲۴)۱۴۰۳/۳/۲۷ ۲۰:۵۰ سلام وقت بخیر پزشک گرامی ، پیرو صحبت تلفنی انجام شده لطفا

ادامه پرسش و پاسخ »

اعلام یک روز زودتر نوبت ویزیت بیماران به اینجانب و منشی

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام متاسفانه اطلاع رسانی به اینجانب در خصوص نوبت بیماران در ظهر همان روز انجام میشود که بسیار دیر وقت است لطفا ساعت ۹ صبح همان روز و یا عصر روز قبل اطلاع رسانی به همراه اینجانب و همراه منشی مطب انجام شود تا اختلال در نوبتها ایجاد نشود . با

ادامه پرسش و پاسخ »

عیر فعال کردن نوبت دهی اینترنتی در مطب

محمد غفاری چراتی (کاربر)۱۴۰۳/۴/۲ ۱۳:۳۰ اینجانب دکتر محمد غفاری به شماره نظام [عدد ۶ رقمی] از تاریخ اول تیرماه ۱۴۰۳ مطب شخصی خود را بطور کامل تعطیل کرده ام لطفا نوبت دهی اینترنتی را غیر فعال کنید همیار پشتیبانی (پذیرش ۲۴)۱۲:۵۱ ۱۴۰۳/۴/۳ @مریم_زمانزاده مریم زمانزاده (پذیرش ۲۴)۱۴۰۳/۴/۴ ۱۳:۲۳ با سلام و عرض درود پزشک گرامی

ادامه پرسش و پاسخ »

فعال سازی ویزیت آنلاین -تلفنی و متنی

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام و احترام ویزیت آنلاین و تلفنی و متنی برای من فعال نیست با توجه به درخواست بیماران چطور فعال کنم؟ ممنون می شو پاسخ بدین. یگانه السادات میرحسینی (پذیرش ۲۴) سلام وقت بخیر پزشک گرامی، ما هم‌ اکنون قادر به فعالسازی ویزیت آنلاین شما می باشیم، با این حال،

ادامه پرسش و پاسخ »

کد نظام روانشناسی برای ثبت نام فعال نیست لطفا تلفنی پاسخگو ب

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام چندین روزه که برای ثبت نام پیگیری میکنم هنوز جوابی نگرفتم لطفا تلفنی پاسخگو باشیدورود به سایت پرس لاین کد رمز لازم داره که متاسفانه دسترسی به این کد امکان نداره دوره باطله یگانه السادات میرحسینی (پذیرش ۲۴) سلام وقت بخیر پزشک گرامی، در حال پیگیری مسئله هستم. لطفا منتظر

ادامه پرسش و پاسخ »

قابلیت نوبت گیری بیماران همان روز

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام داخل سایت گوش حلق اولین نوبت من فردا صبح ساعت ۹ اعلام کرده ولی با توجه به اینکه امروز عصر من خالی میباشد فاطمه دهقانپور (پذیرش ۲۴) باسلام و درود  پزشک گرامی ، شما میتوانید با مراجعه به پنل خود در پذیرش ۲۴ ، در قسمت تنظیمات نوبت دهی ،

ادامه پرسش و پاسخ »

فعال کردن نوبت دهی تلفنی و غیر فعال کردن نوبت دهی اینترنتی

بیژن پیشگاه حقی (کاربر)۱۴۰۳/۳/۲۸ ۱۴:۱۳ سلام، لطفا به علت ایجاد اختلال در نوبت دهی بیماران در مطب، نوبت دهی اینترنتی غیرفعال و بجای آن نوبت دهی تلفنی فعال شود.ممنون همیار پشتیبانی (پذیرش ۲۴)۱۴:۲۶ ۱۴۰۳/۳/۲۸ @زینب_زارع زینب زارع (پذیرش ۲۴)۱۴۰۳/۳/۲۸ ۱۵:۴۳ سلام و وقت بخیر پزشک گرامی ضمن تشکر از همراهی شما ؛ موضوع مورد بررسی

ادامه پرسش و پاسخ »

چگونه ویزیت انلاین فعال کنم

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام چگونه میتوانم ویزیت انلاین را فعال کنم شادی سالم (پذیرش ۲۴) با عرض سلام و احترام سرکار خانم قربانیان عزیز ما هم اکنون قادر به فعالسازی ویزیت آنلاین شما می باشیم. با این حال به دلیل محدودیت ظرفیت فعلی نمایه شما در ابتدا در لیست پزشکان موجود برای ویزیت آنلاین

ادامه پرسش و پاسخ »

خطا در نوبت دهی اتباع

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام و احترام دستگاه نوبت دهی رادیولوژی در قسمت انتخاب اتباع بعد از وارد کردن شماره موبایل و کلیک گزینه بعدی پیغام خطا صادر می شود.که قبلا تیکت به شماره *** گذاشته شده بود ولی هنوز مشکل رفع نشده.با تشکر میلاد دریس (پذیرش ۲۴) باسلام و ارادت پیام شما را

ادامه پرسش و پاسخ »

عدم ارسال پیامک

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام و روز بخیر در هنگام حذف نوبت های پزشکان برخی از پیامک ها برای بیماران ارسال نمی شود مطابق فایل پیوست سحر حسینیان (پذیرش ۲۴) سلام و وقت بخیر در گزارش دیگر شما از این موضوع، پیگیری و بررسی را آغاز کردیم. هیچ مشکلی در ارسال ما و کاوه

ادامه پرسش و پاسخ »

تصحیح نوبت دهی

آزیتا فراهانی (کاربر)۱۴۰۳/۴/۲ ۱۰:۳۵ سلام خسته نباشید بیماران جهت نوبت دهی با شماره [عدد ۸ رقمی] تماس می گیرند فقط اهنگ میزند روی سیستم نوبت دهی نمیرود با تشکر (پذیرش ۲۴)۱۰:۴۱ ۱۴۰۳/۴/۲ @میلاد_دریس مشاهده گزارش تماس های امن مرتبط با این شماره همراه تماس امن با کاربر میلاد دریس (پذیرش ۲۴)۱۵:۲۲ ۱۴۰۳/۴/۲ @رضا_اسدی

ادامه پرسش و پاسخ »

نوبت پزشکان

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام نوبت پزشکانی که جلوی نظام پزشکی انها نقطه هست در سامانه نوبت سلاک طب نما یش داده نمی شود. رضا اسدی (پذیرش ۲۴) با سلام و احترام طی تماس تلفنی توضیحاتی بابت ارتباط پذیرش ۲۴ و سلاک طب ارائه شد همچنین توضیح بابت چگونگی تغییر کد نظام پزشک و

ادامه پرسش و پاسخ »

شماره تلفن های وقت دهی وقت اهنگ میزند

آزیتا فراهانی (کاربر)۱۴۰۳/۴/۲ ۱۲:۰۹ خسته نباشید شماره های وقت دهی بیمارستان ایرانمهر [عدد ۸ رقمی] و [عدد ۵ رقمی] ۱۹۸ طی تماس بیماران جهت نوبت دهی فقط اهنگ میزند ساعت و روز سیستم درست می باشد و مربوط به خطوط بیمارستان نمی باشد با تشکر (پذیرش ۲۴)۱۲:۱۱ ۱۴۰۳/۴/۲ @رضا_اسدی مشاهده گزارش تماس های امن مرتبط

ادامه پرسش و پاسخ »

عدم ارسال پیامک لغو نوبت

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ عدم ارسال پیامک لغو نوبت پزشکان سحر حسینیان (پذیرش ۲۴) سلام و وقت بخیر مسئله شما را بررسی کردم همونطور که جناب اسدی توضیح دادند خدمتتون شارژ پیامکی شما به اتمام رسیده بود. اکنون پیامکهای شما در حال ارسال هستند. پیامک‌هایی که در بازه زمانی شارژ نداشتن شما از طریق پنل

ادامه پرسش و پاسخ »

مشکل متصل شدن به پنل پذیرش۲۴

آمنه فرشادی (کاربر)۱۴۰۳/۴/۳ ۱۳:۴۵ سلام وقت بخیر بنده منشی کلینیک توس در خیابان مطهری تهران توس هستم با توجه به اینکه ویندوز جدید نصب کردیم رمز عبور خودم را جهت ورود به پنل پذیرش ۲۴ فراموش کرده ام و گزینه فراموشی رمز را که میزنم پیامک ارسال نمیشود با توجه به اینکه نیاز ضروری جهت

ادامه پرسش و پاسخ »

درخواست ارسال پیامک

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام عرض ادب.من پیامی رو برای بیماران ارسال کردمدر تاریخ ۱۲ خرداد برای دکتر ولدان.حال میخوام پیام گروهی رو که ارسال کردم رو ببینم. غزاله مطهری نیا (پذیرش ۲۴) با سلام و احترام شما میتوانید با استفاده از قسمت گزارشات و کلیک بر روی گزینه گزارشات پیامک با هر فیلتر دلخواهی

ادامه پرسش و پاسخ »

درخواست پیش فاکتور شارژ پنل اس ام اس

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ باسلام واحترام لطفا پیش فاکتور شارژ پنل ارسال اس ام اس به مبلغ ۴ میلیون را به همراه شماره حساب جهت واریز ارسال بفرماید.باتشکر غزاله مطهری نیا (پذیرش ۲۴) با سلام و احترام پنل پیامکی خود را میتوانید از طریق سایت https://kavenegar.com شارژ نموده و از طریق همین پنل فاکتور رسمی

ادامه پرسش و پاسخ »

ثبت نام روانشناس

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام جهت ثبت نام برای همکاری در این سایت به عنوان دکتر روانشناس تماس گرفتم یگانه السادات میرحسینی (پذیرش ۲۴) سلام وقت بخیر پزشک گرامی، شما میتوانید از طریق لینک زیر ثبت نام خود را در سایت پذیرش ۲۴ انجام دهید. https://survey.porsline.ir/s/q0AI3bh پس از انجام ثبت نام لطفا صبوری نمایید

ادامه پرسش و پاسخ »

بیعانه

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام وقت بخیر .صفحه بیعانه اصلا عمل نمیکنه اصلا متوجه نمیشم که بیمار بیعانه پرداخت کرده یا خیر نه بیمار پیام پرداخت بیعانه داره نه من لطفا سیستم رو درست کنید و اطلاع دهید الان هم که سیستم بیعانه غیر فعال شده متاسفانه لطفا پیگیری بفرمایید کاربر پذیرش ۲۴ ببخشید جواب

ادامه پرسش و پاسخ »

فعال سازی نوبت دهی

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام نکته اول: پنل مرکز طبق لینکی که ارسال شده گویا غیر فعاله و بالا نمیاد. نکته دوم: چگونه فقط نوبت دهی تلفنی رو فعال کنیم؟ یا چگونه بیمار فقط شماره تماس و اطلاعات ثبت کند و ما برای نوبت به وی تماس بگیریم؟ در کل زیرا زمان درمان های مختلف

ادامه پرسش و پاسخ »