پشتیبانی پذیرش ۲۴

پرسش های عمومی کاربران

لغو نوبت چشم‌پزشکی و استرداد بیعانه

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام درخواست لغو نوبت چشم پزشکی رادارم وبرگشت بیعانه ای که پرداخت کردم میثم قدیمی .دکتر ندامظاهری .کد پیگیری *** شماره موبایل ثبت نوبت *** میلاد دریس (پذیرش ۲۴) باسلام وقت بخیر مبلغ نوبت شما در تاریخ: ۱۴۰۳-۰۴-۰۷ ۰۶:۱۶:۴۰ به شماره کارت: *********۷۳۰۴ استرداد گردید باتشکر از همراهی شما

ادامه پرسش و پاسخ »

تاخیر در ویزیت و پاسخگویی به کاربر

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ جواب نگرفتم شادی سالم (پذیرش ۲۴) با عرض سلام و احترام کاربر گرامی از بابت تاخیر پیش آمده در ویزیت تان بینهایت عذرخواهیم. همچنین متاسفانه تماس های تیم پشتیبانی تاکنون با پزشک موفقیت آمیز نبوده است. لذا لطف بفرمایید صبوری نمایید تا پزشک پاسخگوی شما باشند یا چنانچه در انجام ویزیت

ادامه پرسش و پاسخ »

اشتباه در پرداخت و درخواست برگشت وجه

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام من امروز برای تاریخ۱۹تیر برای خودم و پسرم نوبت گرفتم که به جای ۱۹هزار تومان ،۱۹۰هزار تومان پرداخت کردم.خواهش میکنم مابقی پول رو برگشت بزنید به حسابم.پول دکتریم هستش. کدپیگیری *** شادی سالم (پذیرش ۲۴) با عرض سلام و احترام کاربر گرامی ضمن سپاس از شما بابت پاسخگویی به تماس

ادامه پرسش و پاسخ »

گردن درد وشانه درد

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ چرا دکتر جواب نمیدن پریسا دهقانپور (پذیرش ۲۴) باسلام و احترام سرکار خانم یوسفی عزیز پیرو تماس برقرار شده؛ مسئله شما رفع شده است. لطفا در نظرسنجی پشتیبانی و پاسخگویی پذیرش۲۴ شرکت بفرمایید و نظر مثبت خود را به ثبت برسانید. پایدار باشید. کاربر پذیرش ۲۴ تشکر از تیم پذیرش ۲۴

ادامه پرسش و پاسخ »

تجربه ویزیت آنلاین و پیگیری بی‌توجهی یک پزشک

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام .بنده مدت ۶روز قبل با پزشک دکتر سلیمی روانپزشک ویزیت آنلاین شدم .ایشون سوالی نکرد و کلا پنج دقیقه با ایشون صحبت کردم و خودم توضیح دادم این مورد موردی ندارد مورد اصلی بعد ازون هست که دارو ها عوارض داشت و بنده حالم بد شد داخل واتس اپ

ادامه پرسش و پاسخ »

تاخیر در ویزیت پزشک

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ دکتر تاخیر کردند کاربر پذیرش ۲۴ زمان ویزیت گذشته ولی کسی جوابمو نداده شادی سالم (پذیرش ۲۴) با عرض سلام و احترام کاربر گرامی ضمن سپاس از شما بابت پاسخگویی به تماس تیم پشتیبانی از بابت تاخیر پیش آمده در ویزیت تان بینهایت عذرخواهیم. درنهایت پزشک پاسخگوی شما بوده اند و

ادامه پرسش و پاسخ »

مسئله برگشت خوردن ویزیت و میزان رضایتمندی کاربر

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام چرا مبلغ ویزیتم برگشت خورد میلاد دریس (پذیرش ۲۴) سلام و ارادت باتوجه به بررسی انجام شده نوبت توسط کاربر لغو و استرداد گردیده است. هم اکنون می توانید مجددا نوبت جدیدی را دریافت نمایید باتشکر از همراهی شما کاربر پذیرش ۲۴ عدم رضایت کاربر از پاسخ دریافت شده با

ادامه پرسش و پاسخ »

درخواست فاکتور بیمه تکمیلی و راهنمای دریافت آن

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام فاکتور برای بیمه تکمیلی میخواستم مریم زمانزاده (پذیرش ۲۴) درود پر مهر برای دریافت فاکتور ویزیت خود از طریق لینک https://www.paziresh24.com/patient/appointments/ وارد نوبت های من شوید و از سه نقطه کنار نوبت اقدام به دریافت فاکتور نمایید. سپاس از شما، پایدار باشید

ادامه پرسش و پاسخ »

پاسخ به درخواست واریزی پزشک برای مشتری

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام تشکر ازشما مبلغ ویزیت پرداختی این جانب که از طرف پزشک پاسخ داده نشده بود کامل از طرف شما پرداخت وواریز به حساب اینجانب سد میلاد دریس (پذیرش ۲۴) از همراهی و مهربانی شما تقدیر و تشکر میکنیم

ادامه پرسش و پاسخ »

عنوان: درخواست راهنمایی برای لق شدن دندان‌های دختر شش ساله

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ دخترم شش سالشه دندوناش دو روز لق مکنن همشون چیکار کنیم ***ویزیتم گرفتیم خواهشن جواب بدین یگانه السادات میرحسینی (پذیرش ۲۴) سلام وقت بخیر کاربر گرامی ،پوزش ما را بابت تجربه ناخوشایندی که برای شما پیش آمده است پذیرا باشید. شما میتوانید نوبت دریافتی را در پروفایل خود در قسمت نوبت

ادامه پرسش و پاسخ »

درخواست استرداد وجه اشتباهی

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام بنده اشتباهی واریز انجام دادم چرا جواب گو نیستید وجه رو برگردونید میلاد دریس (پذیرش ۲۴) باسلام وقت بخیر مبلغ نوبت شما در تاریخ :” ۱۴۰۳-۰۴-۱۱ ۱۸:۴۵:۳۹ به شماره کارت: *********۲۹۸۰ استرداد و واریز شده است. در صورت وجود هر گونه مشکل یا مغایرت تیم پشتیبانی با افتخار درخدمت شماست

ادامه پرسش و پاسخ »

منشی مطب دکتر لیلا اسدپورهستم

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ حتما تماس بگیرید یگانه السادات میرحسینی (پذیرش ۲۴) سلام وقت بخیر کاربر گرامی، پیرو تماس تلفنی برقرار شده با شما پزشک میتوانند از طریق لینک زیر وارد پنل خود شوند و از قسمت تنظیمات نوبت دهی ساعت کاری مطب را تغییر دهند. https://dr.paziresh24.com با تشکر از همراهی شما.

ادامه پرسش و پاسخ »

منقضی بیمار

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام وقت بخیر بیمار امروز ساعت۴:۳۰ نوبت گرفته نوبت برای ما ثبت شده ولی برای بیمار منقضی شده ممنون میشم پیگیری لازم رو انجام بفرمایید مریم زمانزاده (پذیرش ۲۴) با سلام و عرض درود پزشک گرامی احتراما به اطلاع شما می رساند نوبت مربوطه حذف گردیده و وجه آن در کمتر

ادامه پرسش و پاسخ »

تسویه حساب

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام وقت بخیر بر خلاف توضیحات شما در سایت و پنل کاربری بنده گزینه تسویه حساب و پرداخت مالی وجود ندارد یگانه السادات میرحسینی (پذیرش ۲۴) سلم وقت بخیر پزشک گرامی، پیرو صحبت تلفنی انجام شده لطفا از طریق لینک زیر وارد پنل خود شوید و از قسمت پرداخت درخواست تسویه

ادامه پرسش و پاسخ »

اسمو تو پنل اصلاح کنید یک ساله اسم شناسنامه ادیت شده و از هم

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ اسمو رو اصلاح کنید یک ساله تغییر اسم شناسنامه قطعی شده و من درگیر تخصص بودم و حالا مدارک نظام پزشکی هم چک کردم عوض شدن و با نام خودم هستن دکتر نازیلا گلدوست دندانپزشک

ادامه پرسش و پاسخ »

بررسی قسمت تغییر نرخ ویزیت

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام دسنرسی به تغییر مبلغ ویزیت ندارم وارد تنظیمات پرداخت می شوم ولی تغییر برای نرخ هزینه وجود ندارد ممنون می شوم چک بفرمایید. یگانه السادات میرحسینی (پذیرش ۲۴) سلام وقت بخیر پزشک گرامی، جهت بررسی موضوع و تقدیم توضیحات با شما تماس برقرار شد متاسفانه پاسخگو نبودید. لطفا ابتدا

ادامه پرسش و پاسخ »

تسویه حساب

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام وقت بخیر بیعانه ۵بیمار(مبلغ ۵۰۰ هزار تومان) برای شماره کارت *** بعد از گذشت ۱۰-۱۲ روز هنوز واریز نشده یگانه السادات میرحسینی (پذیرش ۲۴) سلام وقت بخیر پزشک گرامی، جهت بررسی موضوع با شما تماس برقرار شد متاسفانه پاسخگو نبودید. تیکت شما جهت پیگیری مسئله به واحد مربوطه منتقل شد.

ادامه پرسش و پاسخ »

تنظیم تایم رزو

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ باسلام لطفا تایم های ویزیت مشاوره رابر اساس ساعات زیر تنظیم نمایید ۱۰:۰۰،۱۰:۴۵،۱۱:۳۰،۱۲:۱۵،۱۳:۰۰ ۱۶:۳۰،۱۷:۱۵،۱۸:۰۰،۱۸:۴۵،۱۹:۳۰،۲۰:۱۵،۲۱:۰۰ یگانه السادات میرحسینی (پذیرش ۲۴) سلام وقت بخیر پزشک گرامی، شما میتوانید از طریق لینک زیر وارد پنل خود شوید و پس از انتخاب پنل مورد نظر (طبق فایل پیوست از قسمت مشخص شده انتخاب نمایید) از

ادامه پرسش و پاسخ »

فعال سازی نوبت دهی

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام وقت شما بخیر ممکنه لطفاً پیام زیر رو برای من در قسمت نوبت دهی ثبت بفرمایید که برای بیماران قابل مشاهده باشد متشکرم درمانگاه کودکان بیمارستان شهید دستغیب شیراز چهارراه حافظیه خیابان حافظ جنب باغ ملی بیمارستان شهید دستغیب نوبت دهی تلفنی:  *** شنبه دوشنبه چهارشنبه پنج شنبه ۹ الی

ادامه پرسش و پاسخ »

سوال

حدیثه رضایی (کاربر)۱۴۰۳/۵/۶ ۰۷:۲۲ سلام. لطفا نوبت دهی کلینیک مرسانا را از داخل پروفایل من حذف کنید. بیماران نوبت می‌گیرند شرمنده آن ها می‌شویم. من خودم نمی دانم از کدوم قسمت میتوانم این کار را بکنم

ادامه پرسش و پاسخ »

غیر فعال کردن نوبت دهی حضوری

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام. وقت بخیر.چطور گزینه ویزیت حضوری در مطب رو غیر فعال کنم؟فقط ویزیت آنلاین فعال باشه مریم زمانزاده (پذیرش ۲۴) با سلام و عرض درود پزشک گرامی درخواست شما مبنی بر غیر فعال سازی نوبت دهی حضوری شما با موفقیت انجام گرفت و بزودی تغییرات در پروفایل شما اعمال میگردد. سپاس

ادامه پرسش و پاسخ »

استرداد ویزیت علارغم انجام ویزیت و گفتن این که ویزیت انجام ن

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ سلام وقت به خیر علارغم این که من مشاوره انلاین خود رو دیشب انجام دادم پول من برگشت خورده و بیمار گر چه از دیر پاسخ دادن من ناراحت هستند ولی میفرمایند برگشت نزدند لطفن پیگیری میفرمایید مریم زمانزاده (پذیرش ۲۴) با سلام و عرض درود پزشک گرامی لطفا جهت بررسی

ادامه پرسش و پاسخ »

غیرفعال شدن نوبت اینترنتی متخصص کلیه

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام. نوبت دهی اینترنتی دکتر کاوه فتاحی متخصص کلیه. غیر فعال شده است میلاد دریس (پذیرش ۲۴) باسلام و عرض ارادت مشکل برطرف گردید از همراهی شما متشکریم کاربر پذیرش ۲۴ مشکلش حل نشده و همچنان غیرفعاله میلاد دریس (پذیرش ۲۴) باسلام و عرض ادب این موضوع در تیکت :

ادامه پرسش و پاسخ »

حذف اکانت کاربران پذیریش و امکان بازیابی آن

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام و عرض ادب احتراما، با توجه به حذف اشتباه یکی از کاربران پذیرش دانشکده دندانپزشکی در صورت امکان درخواست برگشت اطلاعات اکانت حذف شده را دارم با تشکر از همکاری شما *** رضا اسدی (پذیرش ۲۴) با سلام و احترام طی تماس تلفنی توضیحات لازم جهت ایجاد پرسنل به

ادامه پرسش و پاسخ »

غیرفعال شدن نوبت اینترنتی متخصص کلیه

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام. نوبت دهی دکتر کاوه فتاحی متخصص کلیه و مجاری ادراری در این مرکز غیرفعال شده است میلاد دریس (پذیرش ۲۴) باسلام و عرض ارادت تایم نوبت دهی ایشان برای تاریخ ۲۰ تیر ماه بوده و نوبت دهی ایشان بدون مشکل درحال ارائه سرویس است باتشکر از همراهی شما

ادامه پرسش و پاسخ »

پیام عدم وجود نوبت اینترنتی در سامانه

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام با توجه به ثبت نوبت های اینترنتی برای پزشکان درمانگاه در سامانه،متأسفانه هنگام گرفتن نوبت اینترنتی توسط بیماران پیام عدم وجود نوبت اینترنتی برای بعضی از پزشکان نمایش داده می شود. میلاد دریس (پذیرش ۲۴) باسلام و عرض ادب این مشکل درحال مرتفع شدن و بررسی می باشد. ولیکن

ادامه پرسش و پاسخ »

خرابی

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ خرابی سیستم نوبت دهی میلاد دریس (پذیرش ۲۴) باسلام و عرض ادب موضوع در تماس تلفنی خدمت شما مورد پیگیری قرار گرفت باتشکر از همراهی بی نظیر شما- لطفا در نظرسنجی شرکت بفرمائید

ادامه پرسش و پاسخ »

اطلاع رسانی تعطیلی مطب تا پایان مرداد ماه

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ مطب خانم دکتر شیرین حسنی رنجبر تا اول مرداد تعطیل است . یگانه السادات میرحسینی (پذیرش ۲۴) سلام و عرض ادب کاربر گرامی، برای انجام این کار نیاز به ثبت مرخصی می باشد؛ شما میتوانید از طریق لینک زیر اقدام به ثبت مرخصی نمایید و در صورتی که نوبتی در این

ادامه پرسش و پاسخ »

نوبت دندان پزشکی ۲۲بهمن بالا نمیاره

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ من هرچه میزنم که نوبت دندان پزشکی درمانگاه ۲۲بهمن بگیرم نمیشه چرا؟ یگانه السادات میرحسینی (پذیرش ۲۴) سلام وقت بخیر کاربر گرامی، پیرو صحبت تلفنی انجام شده درمانگاه مورد نظر شما با سایت پذیرش ۲۴ همکاری ندارند. سلامت و پایدار باشید. کاربر پذیرش ۲۴ عدم رضایت کاربر از پاسخ دریافت شده

ادامه پرسش و پاسخ »

تصحیح ساعات و روز پزشک

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با عرض سلام و خسته نباشید بیماری در تاریخ ۱۹ برای دکتر هادی سلطان محمدی پزشک قلب از پدیرش ۲۴ وقت گرفته در صورتی که روزهای این دکتر شنبه و دوشنبه تعریف شده و همچنین دکتر حسین وکیلی متخصص قلب در این دوروز شنبه و دوشنبه تعریف شده لطفا پی گیری

ادامه پرسش و پاسخ »

مشاوره

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام موقع ثبت مرخصی برای پزشک پیام مرخصی و عدم حضور پزشک برای مریض نمی ره علتش چیه باید سیم کارت شارژ بشه یا نه مشکل دیگه داره میلاد دریس (پذیرش ۲۴) باسلام و عرض ادب موضوع در تماس تلفنی خدمت شما مورد پیگیری قرار گرفت باتشکر از همراهی بی

ادامه پرسش و پاسخ »

اضافه کردن کلمه دکتر

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام و احترام لطفا کلمه دکتر را قبل از اسم و فامیل پزشک نرگس مهری متخصص رادیولوژی اضافه نمایید هنگام اعلام نوبت کلمه دکتر قبل از نام پزشک روی مانیتور اعلام نوبت نمایش داده نمی شود. رضا اسدی (پذیرش ۲۴) با سلام و احترام نام پزشک در تابلو فراخوان اصلاح

ادامه پرسش و پاسخ »

خرابی سیستم نوبت دهی

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ خرابی سیستم نوبت دهی میلاد دریس (پذیرش ۲۴) باسلام در گفتگوی تلفنی موضوع بررسی و نتیجه متعاقبا خدمت شما اطلاع رسانی خواهد شد باتشکر از همراهی شما میلاد دریس (پذیرش ۲۴) باسلام و ارادت مشکل و موضوع مطرح شده مرتفع گردید و مشکلی مشاهده نمیشود از همراهی شما سپاسگزاریم

ادامه پرسش و پاسخ »

عدم خواندن اتاق ها در سیستم فراخوان تابلو

کاربر پذیرش ۲۴ عمومی/ با سلام: سیستم فراخوان شماره اتاق ها و نوبت را نمیخواند و فقط بدون صدا نمایش میدهد. رضا اسدی (پذیرش ۲۴) با سلام و احترام طی تماس تلفنی توضیحات لازم به رابط مرکز ارائه شد با تشکر

ادامه پرسش و پاسخ »